酒店上班直撥心坎

酒店上班直撥心坎

酒店經紀人強尼跟你分享:

酒店小姐在經營客人的方法有很多種,

其中最常聽到的就是用電話經營,

很多客人對於酒店上班小姐的印象,

有部分的印象是源自於電話上。

電話可以說是在人的生活中如影隨形,

不論是在哪裡都可以看到電話的使用,

也因此很多酒店小姐使用電話經營客人。

電話的力量是非常大的,

但是妹妹們也要注意到,

每個人在電話上所傳達出的印象,

可能會跟實際上酒店上班有所差別。

在酒店上班注意事項

舉個酒店小姐特別的例子來說好了,

妹妹妮琪就很不適合用電話經營客人,

為什麼會這樣說呢?

酒店上班直接跟妮琪接觸時,

客人都覺得她是一個溫柔可愛的女生,

總是展現出穩暖的笑容,

說起話來的肢體語言,

還有各種熱絡的服務。

原本強尼也是推薦妮琪可以試試看電話經營,

以擴展自己的社交圈,

同時又能增加更多收入的機會。

然而強尼完全沒想到,

妮琪的溫柔體貼在電話上完全感受不到,

去掉她的肢體語言和長相時,

光從電話上只會覺得這個酒店小姐沒禮貌,

電話禮儀很糟糕,

給客人得感覺也是很不好,

造成妮琪反而沒有因為用電話經營客人,

而有更多的酒店上班收入。

學習酒店上班技巧

妹妹們在電話裡的印象跟實際酒店上班的差異,

會因為講話語氣,

或是電話禮貌上的不熟悉,

而有天差地別的感受,

若想因為用電話來經營客人,

之前一定要先學好電話的禮儀,

了解如何在電話中,

展現實際酒店上班見面時的熱情與好感,

也才不會因為不熟悉,

而賠了夫人又折兵喔!

經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識