酒店小姐聊天訣竅-當個燈光師
酒店經紀人強尼跟你分享:
大概在幾天前,
一位酒店小姐芬芬打電話跟強尼說,
她當天晚上接到一組客人,
在結束後客人對於酒店小姐芬芬的印象非常好,
並當下表明下次還會找芬芬,
在聽完芬芬轉述給強尼過程後,
強尼馬上就知道芬芬有把強尼教他的技巧用上。
當酒店小姐學習的訣竅
芬芬是用了什麼樣的技巧來吸引客人呢?
其實很簡單,
酒店小姐芬芬在與客人的聊天過程中,
讓話題的焦點都放在客人身上,
芬芬透過不斷的問對方事情,
讓對話的內容都圍繞著客人。
妹妹們要了解到,
要成長就要少說多聽,
練習去當一個傾聽者,
當對方發覺酒店小姐是一個好聽眾時,
會在不知不覺中被妳給迷住。
在酒店小姐學到的技巧
整體的酒店小姐技巧簡單來說,
不管是遇見新的客人或是老客戶時,
把自己當成是一個燈光師,
讓聚光燈打在對方身上,
透過這樣的方式,
對方不僅僅會覺得備受禮遇,
願意去暢談自身的事情,
除此之外還可以將自己隱藏在暗處,
讓對方不會知道太多自己得事情,
不但可以保護自己,
也會為自己保留一些神秘感,
讓客人對酒店小姐你的興趣,
因為好奇心而大大提升。
酒店經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識