台南酒店上班/高雄酒店工作/酒店兼職/多圖/公佈N7爆因 三星品管全都露
記者李鴻典/台北報導

經過數月的深入調查,三星電子今(23)日在南韓首爾召開的說明會現場,公佈Note7的事件原委及防範事件重演的多項措施。三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)親上火線公佈詳細的調查結果,並對Galaxy Note7用戶、電信業者、零售與經銷夥伴,及商業夥伴一路以來的耐心與支持,表達誠摯的歉意與高雄酒店經紀感謝。

三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)親上火線。

圖/三星提供

高東真偕同頂尖的第三方專業檢測機構UL、Exponent與 TUV Rheinland高層出席說明會,針對Galaxy Note7事件的各環節調查作出總結。發言人包括:UL消費事業部總裁 Sajeev Jesudas、Exponent主任研究員Kevin White博士、TUV Rheinland AG產品部執行副總裁Holger Kunz;發言人針對調查報告進行深度探討,並揭示三星為因應此事件所採取的全新措施。

高東真強調, 三星自調查中汲取寶貴經驗,積極採取廣泛的品管與安全措施,進一步提升產品安全性。透過諸如多層安高雄酒店經紀全措施及八項電池安全檢測等,更嚴密的機制為安全作好把關。

圖/三星提供

高東真(DJ Koh)強調,將來會透過諸如多層安全措施及八項電池安全檢測等,更嚴密的機制為安全作好把關。

此外,三星也成立由外部顧問、學術和研究專家所組成的電池諮詢小組,以確保對於電池的安全性和創新,保持明智與客觀的視角。電池諮詢小組成員包括:劍橋大學化學系教授 Clare Grey博士、加州大學柏克萊分校材料科學與工程系教授 Gerbrand Ceder博士、史丹佛大學材料科學與工程系教授 Yi Cui博士、 Amaz Techno-consultant 執行長 Toru Amazutsumi博士。

高東真表示:「過去數月以來,三星與第三方專業檢測機構攜手合作,針對Galaxy Note7的事件原委展開詳盡的調查。此刻,我們用比以往更努力、嚴謹的態度,透過更嚴密的機制作好安全把關,創造無限可能性,帶來令人驚艷的新體驗及創新,以贏得消費者的信賴。」

圖/三星提供

台灣三星電子總經理李載燁於台灣的媒體說明會現場也表示:「目前,台灣三星已積極與主管機關合作,Note7產品回收率已達96%,與全球回收狀況相符。未來,三星將透過安全改善計劃,強化產品的安全性,防止發生類似事件,重新定義『安全』。更要以最嚴謹的態度,建立業界安全新標準,重建消費者信心。」

此外,為了讓消費者感受台灣三星品牌的誠意與用心,自2016年12月起,即針對消費者服務與需求,啟動「全星為你」的產品健檢服務,目標三年內巡迴全台各地鄉鎮縣市。而台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理李元榮也承諾:「未來2017年全新旗艦機推出時,三星將提供所有Note7原有用戶購機優惠方案。」