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酒店公關工作輕鬆嗎?一文為你解答

酒店公關工作環境與挑戰

酒店公關輕鬆與否?本文將為您解開疑惑!

酒店公關工作是否輕鬆?

或許您曾聽聞酒店公關工作輕鬆、賺錢快速且容易,甚至有人認為酒店公關皆愛慕虛榮。然而,必須澄清一點:任何賺錢的工作都不可能輕鬆,除非涉及違法或違背良心之事。若未投入足夠的時間與心力,通常難以獲得可觀的收入(中樂透或有富貴家庭背景除外)。這裡所指的財富,是通過正常努力所能獲得的成果。

工作有高收入與低收入之分,酒店公關屬於相對高薪的職業,但收入越高,所需付出的心力也越多。酒店公關的工作性質與業務工作頗為相似,需應對賓客、保持良好互動、追蹤賓客以促成再次消費。即使面對不喜歡的賓客,也必須強顏歡笑,盡量不表露個人情緒。

如何展現公關魅力?

酒店公關的魅力展現有以下幾個小技巧:

  • 保持微笑,展現親和力。
  • 用心聆聽並觀察賓客需求,這是加分之舉。
  • 記住賓客的喜好,下次光臨時提供貼心服務,讓賓客感受到您的用心。

這些方法能幫助您累積人脈與客源,是經營酒店公關事業的重要訣竅。

酒店公關的壓力大嗎?

酒店工作的壓力往往是外人難以體會的。那些認為酒店工作輕鬆的人,通常對此行業了解甚少。每份工作都有其辛勞之處,關鍵在於如何正視這些挑戰。放長遠眼光、拓寬格局、轉換思維,能幫助您更輕鬆應對看似難以克服的煩惱。

機會永遠留給努力付出的人。酒店公關的收入差異很大,有人月入3-4萬,有人7-8萬,甚至有15-20萬乃至30萬以上者。收入高低取決於公關自身對工作的實際付出。

應徵酒店公關常見問題解答

1. 在酒店上班安全嗎?

酒店環境類似於錢櫃,採用開放式包廂,包廂門可自由進出且無法上鎖。包廂內有其他同桌公關相互照應,包廂外有行政、經理、帶檯、少爺、保母及店家圍事等人員嚴密保護。若有狀況,可在第一時間處理,因此安全無需過多擔憂。

2. 不會化妝且沒有上班服裝怎麼辦?

強尼姊姊的團隊提供專業彩妝與髮型設計師,並備有上班服裝,為您量身打造專屬造型,無需擔心這方面的問題。

3. 賓客會否對我毛手毛腳?酒量不好怎麼辦?

其實不必將賓客想像得過於可怕,他們大多只是普通人。如今是文明社會,絕大多數男性頗有禮貌,尤其在心儀的女性面前,更會表現得紳士,不會有失禮行為。

一般而言,賓客選您進包廂並讓您坐其身旁,對您的好感度至少已有七成以上。您只需正常發揮魅力,稍向賓客撒嬌表示酒量不佳,通常賓客不會強迫您飲酒,甚至只需坐旁幫忙倒酒即可。

此外,許多商務客來店消費的重點是與客戶維持關係,而非針對公關。他們可能是為了談生意或簽約而來,此時公關只需安靜坐於旁邊,幫忙倒酒並保持桌面整潔即可,完全無需飲酒,賓客也不會要求與您共飲。畢竟許多商務客下班後來酒店應酬,回家還需向妻子交代,並非為了玩樂或飲酒而來。

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