酒店工作經營技巧(二)
找出自我特色
客人接觸過的酒店小姐很多，
酒店工作的競爭激烈
要怎麼樣才能在眾多的女孩中脫穎而出呢?
那就是展現出自己的優點及特色。
有些妹妹的身材凹凸有致，
在衣服的選擇上挑一些更能凸顯身材的服裝，
多強調自己的外在身材，
把握這項先天的優勢，
讓自己在一群女孩中可以先被注意到。
妹妹會問:”我身材沒有很突出該怎麼辦?”，
這時就應該強調個性特色，
小千、小雅、蕾蕾是強尼之前遇過沒有好身材，
但是依然能讓客人印象深刻的酒店小姐，
剛好她們三人經營客人的方式各有特色，
這邊強尼就舉這幾個妹妹的範例來說明。
酒店工作案例分享
小千擅長的是撒嬌，
在與客人的交談中，
透過不斷的撒嬌與裝可愛，
但是又不會太超過，
呈現出的就是一個惹人憐愛的小女人，
讓客人有種需要好好照顧她的感覺，
在許多父輩級的客人中十分搶手。
小雅是展現出成孰女性的風采，
會在客人來時慰問他們，
關心客人今天是否過得很順利，
並給予加油打氣，
不過小雅關心的分寸拿捏得十分得當，
客人並不會小雅管得太多，
老闆等級的客人都非常喜歡小雅。
蕾蕾則是透過自己的熱情與活力，
帶動包廂中的氣氛和與客人之間的熱絡，
蕾蕾在客人前表現得非常大方，
不會讓第一次來的客人覺得尷尬，
同時客人也會很願意跟蕾蕾聊天，
但是這邊一樣要注意什麼話題要避免，
蕾蕾在這塊就做得很好，
包廂氣氛是熱絡的但是又太不會出現紛爭。
酒店工作特色的重要
每個人都有屬於自己經營客人的強項，
掌握好自己的個性與特色，
開發屬於自己的客戶群，
在酒店工作起來會事半功倍。
經紀人強尼分享酒店工作知識
