酒店上班見機行事
酒店經紀人強尼跟你分享:
每個人不時都會傳達一些訊息,
有些訊息是非常的明顯,
比如說當不太煩時會用手指敲桌子,
不在乎時會向後仰看向別處,
心不在焉時眼神會飄忽不定。
酒店上班妹妹最需要的就是強化自己的天線,
使得酒店上班自己能注意、能接收到的訊號,
盡量擴大。
在酒店上班注意事項
隨便舉個酒店上班例子,
當客人聊天時的頭偏個幾度,
都代表著完全不同的意義。
當對方是面向自己,
而他的頭是有點俏皮的看著自己,
那就代表他上鉤了,
妹妹可以趁這個時候趁勝追擊,
繼續加深在對方印象。
然而當對方是頭歪歪的,
卻不是看像自己,
那就代表客人可能對話題沒興趣,
或是周遭有什麼事情抓住他的注意,
這時妹妹就應該要轉移話題,
或是讓自己展現更吸引人的一面。
“見機行事”,
針對客人身體姿勢的變化,
改變講話的主題或方式,
讓自己講的話對方更能聽進去。
很多客人不經意的反應,
在酒店上班妹妹都應該要很直覺的去做分析,
判斷他的動作,
進而也可以代表客人說話的內容,
是不是妹妹真的要列入參考。
學習酒店上班技巧
酒店上班觀察的功夫,
是要長期去訓練的,
一個人練習得越久,
他所能觀察出的訊息,
以及解讀的能力就越強。
人體就像是個二十四小時的廣播,
隨時隨地全年無休的播放,
讓妳的雙眼、雙耳練就出如先進的攝影機一般,
任何一個有意義的細微動作無所遁形,
根據這些資料,
也會讓酒店上班更順利不少喔。
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