酒店上班的說話方式
酒店經紀人強尼跟你分享:
常常有在酒店上班的妹妹問強尼，
第一次跟客人講話時，
酒店上班第一句的內容該講什麼比較好，
而強尼給妹妹們的答案只有一個，
不用去管內容講了什麼，
重點是，
你用什麼方式去講。
強尼常常告訴妹妹們，
盡量讓客人在跟妳聊天時是感到放鬆的，
最簡單的方式就是讓客人們覺得熱情，
自然而然他們會因為妳的熱情，
進而卸下自己心防，
也會在交談的過程中較為放鬆。
在酒店上班說話的改變
有一個妹妹琳琳她學歷不是很高，
所以當她來跟強尼應徵酒店小姐時就很擔心交談的問題，
琳琳怕說她跟客人交談的內容會不夠吸引人，
抓不住客人的心，
也因此排斥跟客人聊天。
強尼了解琳琳是擔心不知道要講什麼內容，
酒店上班見到第一次的客人總是會比較緊張，
強尼就教琳琳不要去管內容，
先把熱情展現出來，
試看看成效如何。
過幾天後強尼接到琳琳的電話，
說強尼的方式十分管用，
就算她講的內容可能平凡無奇，
但是客人感覺就是聽得津津有味的樣子，
也因此比起剛開始在酒店上班，
更常坐滿檯了。
在酒店上班要學的技巧
在酒店上班能有這樣的變化，
其實酒店上班技巧很簡單，
不要去擔心如何開口，
因為第一印象跟說話的內容關係不大，
也表示其實你講什麼都沒差，
當然也不是要妹妹瞎扯，
講話的內容可以用別的方法去裝飾它，
用體貼、禮貌、熱情去彌補，
妹妹們的熱情可是能讓平凡的話題，
變得莫名的精采喔!
酒店經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識
