酒店上班不缺話題

酒店上班不缺話題

酒店經紀人強尼跟你分享:

在酒店上班與客人之間聊天的內容,

一直都是很多妹妹煩惱的問題,

要怎麼樣才能一直不缺有趣的話題,

強尼要分享一位酒店上班朋友的訣竅。

在酒店上班的改變

雪莉是強尼一位很好的朋友,

她在酒店上班擔任公關經理,

雪莉跟強尼提過,

她在管理旗下小姐的時候,

有立下一個規定,

就是所有在酒店上班的小姐,

每天都要接觸新聞,

尤其是當天的頭條新聞,

這樣她們才有共通話題陪客人聊天。

其實雪莉也不是一開始就下這個規定,

而是很多酒店小姐反應同樣的問題,

陪客人閒聊時要說什麼,

她們不知道該怎麼辦,

於是雪莉就要求店裡的小姐看新聞。

雪莉說有這樣規定後,

店裡的生意大大提升,

來店裡的客人反應也相當好,

覺得店裡的小姐很好聊天。

酒店上班的技巧分享

其實這就跟隨時補充新知識一樣,

去酒店上班前除了整理好自己的外表之外,

就是看看新聞,翻翻報紙。

只要是今天剛發生的事情,

都可以是酒店上班與客人聊天的好話題,

時事知道的多,

也才不會不知道而呆在旁邊,

一但看起來呆呆的,

在客人印象中可是大扣分,

要回話也說不出個所以然時,

要下次客人還點妳是不可能的,

隨時準備好熱騰騰的話題,

也才容易在酒店上班時吃的開。

酒店經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識